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【週刊粧業】徹底検証・化粧品メーカー8社に聞く「これが当社のCRM戦略」

【週刊粧業】徹底検証・化粧品メーカー8社に聞く「これが当社のCRM戦略」

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本紙は2013年7月に続いて2回目となるCRM戦略特集に取り組んだ。ここ数カ年というもの、一部の化粧品メーカーが顧客と向き合ううえでCRMを重視している気運と傾向があり、週刊粧業はこれに真剣勝負で臨む企業の進捗と実態をマーケットに発信する必要性があると判断。売上高目標や中計とは異なり、CRMという「ゴールなき道」で先頭を目指すメーカー8社の状況を追った。

発行日
2014年03月17日 
ファイル形式
PDF
ファイルサイズ
2.45メガバイト
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