2018年06月15日発行 30~37ページ掲載
総務省が2017年7月に発表した「平成29年版情報通信白書」によると、LINEやFacebook、TwitterなどのSNSを利用する人の割合が2012年の41.4%から2016年には71.2%まで上昇し、近年は企業のマーケティング活動において、消費者とのコミュニケーション手段にSNSを活用する動きが広がっている。今特集では、SNSマーケティング支援企業7社(ガイアックス、アライドアーキテクツ、コムニコ、BOKURA、ジェイ・グリップ、廣洋社、フロントディール)に、化粧品業界での具体的なサポート内容や取組事例などを聞いた。
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