化粧品・日用品業界のUX向上、つながり・感性を広げる改革進む
カンタンに言うと
- 体験を重視する消費スタイルに、情緒的な価値でファン醸成も
化粧品・日用品メーカーが、製品やサービスを通じて、ユーザー体験（UX）を重視したサービスを推進している。消費者ニーズの多様化が進む中、新たな体験価値を提供し、ブランドのファンを増やすことで事業成長を図ることが求められている。
花王グループは、昨年12月に生活者と直接つながる双方向デジタルプラットフォーム「My Kao」をオープンし、「知る／体験する／買う／創る」の4つの機能を軸に、肌質などに合わせてパーソナライズしたサービスの提供を進めている。「My Kao」を通して、生活者との双方向のつながりを深化させることで、製造業から「UX創造企業」への変革を目指すとしている。
サービスの肝は、消費者がひとつのIDでパーソナライズされた様々なサービスを受けられる点だろう。
あと83%
週刊粧業の有料プラン（制限なし）をご契約の方のみ閲覧可能です
- PC、スマホからいつでも
- WEBでかんたん記事検索
- お手元に届く紙面版も販売
この記事は週刊粧業 2023年4月10日号 1ページ 掲載
■特集／ユーザー体験（UX）向上への足掛かり◎花王、My Kaoを通じ体験価値の提供強化で製造業から「UX創造企業」へと変革◎カネボウ化粧品、メイク欲を刺激する様々なコンテンツの提案でUX向上へ◎伊勢半、伊勢半初のD2Cブランドでユーザーとの関係強化を図る◎新日本製薬、イベントを通じた商品体験機会提供やAI肌診断など多方向から取り組みを◎バスクリン、公認温泉地との関係性強化でブランド価値向上...
人気記事ランキング
化粧品業界動向
人気記事ランキング
ライブラリ・無料
ダウンロードコーナー
PDF版 ダウンロード販売
気になる刊行物をPDFで
ダウンロード
紙面を探す
化粧品
マーケティング情報
マーケティングに役立つ
情報が満載
紙面を探す
調査レポート
化粧品業界での戦略に
役立つレポート
レポートを探す
粧界データ集
メーカー製品一覧などの
データ集をダウンロード
無料でダウンロード
化粧品容器カタログ
ライブラリー
容器メーカーの
最新カタログを公開中
カタログを探す
デジタル紙面版
2010年1月から最新号まで
デジタルアーカイブ化
無料で見る
刊行物紹介
週刊／毎週月曜日発行
週刊粧業
化粧品、日用品、医薬品、美容業、装粧品、エステティック等を中心とした生産・流通産業界の総合専門情報紙。
季刊／年4回
C&T
化粧品、日用品、アクセサリーなどの業界別の市場動向をはじめ、戦略、流通、経営、マーケティングを扱う情報専門誌。
週刊／毎週月曜日発行
粧業日報
化粧品、トイレタリー、石鹸、歯磨、日用品に関する情報の速報版。業界のエグゼクティブ必読の情報紙。
週刊／毎週月曜日発行
訪販ジャーナル
昭和33年に創刊された、わが国初の訪問販売化粧品業界の専門情報紙。
速報ニュース
アクセスランキング
- 日間
- 週間
- 月間
