カンタンに言うと
ヤクルト本社は4月24日、湘南化粧品工場が所在する神奈川県湘南地域をイメージした「ヤクルト ビューティエンスタウン」をWeb上で公開し、その中で「バーチャル工場見学」を開始した。
湘南化粧品工場では、主に「パラビオ」「ラクトデュウ」「リベシィ」「リベシィホワイト」の各シリーズを中心とした基礎化粧品を生産している。
同社が展開する化粧品ブランドの認知、興味、購入意向の向上を図るため、Web上で楽しんでもらいながら、リアルの工場見学に近い体験を提供し、より多くの顧客にヤクルトの化粧品の魅力を発信する。
トップページには、湘南地域をイメージしたバーチャルタウン「ヤクルト ビューティエンスタウン」が広がっており、「湘南化粧品工場」「美の学校」「ショッピングモール」「湘南観光マップ」という各コンテンツが立ち並ぶ。
湘南化粧品工場の「ビューティエンスシアター」「生産ライン」では、360度カメラの没入感のある映像で来場型工場見学を疑似体験できる。
美の学校は、アテンダントへの質問形式で、ヤクルトの化粧品や肌のお手入れ方法について楽しく学べる。学んだあとは、ビューティテストに参加でき、湘南化粧品工場来場型工場見学への参加時に、合格した人には通常のお土産に加え、化粧品のサンプルをプレゼントする。
ショッピングモールは、誰でも手軽にヤクルトの化粧品を購入できるよう公式オンラインショップのリンクを設置し、スムーズな購入をサポートする。湘南観光マップでは、工場従事者の声をもとにしたおすすめ観光スポットを、シーン別にたっぷり紹介する。
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この記事は訪販ジャーナル 2025年5月19日号 5ページ 掲載
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