2023年03月15日発行 64~69ページ掲載
トモズはヘルスケア、ビューティケアを軸に、カウンセリング機能をもった店づくりに取り組んでいる。コロナ禍でオフィス立地や商業施設内の店舗が打撃を受けたものの、改めて人を介した推奨販売の徹底や店舗運営の見直しなどによって、V字回復を遂げた。引き続き、ヘルスケア、ビューティケアの強化に向け、教育を充実し、人材の育成に取り組む。当面、年間15店の出店を進め、地域包括ケアシステムへの参画で、調剤専門薬局も展開する。ドラッグストア業界の現状や、V字回復の施策、中長期戦略について、德廣英之社長にインタビューした。
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