週刊粧業マーケット
2015年03月09日発行
【週刊粧業】全身全霊で親身になることでリピート率がほぼ100%の「シオカワ化粧品」
シオカワ化粧品店は、路面店では珍しくビルの地下1階に店を構えている。初めて店に来るお客にとっては敷居の高さを感じさせるつくりだが、クチコミを見て大田区全域から悩みを持った女性が来店する。「急いでいる方は向いていないかもしれない」と同店の3代目にあたる塩川晃平社長が語るように、店は全身全霊で親身になってお客に対応して、それが結果的にリピートを呼んでいる。現在の取り組みについて塩川社長に話を伺った。
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