2020年10月19日発行 10~13ページ掲載
〔百貨店〕
■百貨店17社にアンケート~コロナ禍で売上・客数が大幅減、オムニチャネル化の進展が加速
①立地、②ライバル業態、③売上(全体、化粧品)、④メインの客層と強化したい客層、⑤化粧品事業における課題は、⑥今後の重点施策、⑦貢献しているメーカーは、⑧今後の取り組みについて、⑨今後の化粧品分野についての予測、⑩再編に伴い、化粧品売場は、⑪今後、外国人旅行者によるインバウンド効果
百貨店取材店舗/西武池袋本店、京王百貨店新宿店
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