2023年04月10日発行 1、4~7ページ掲載
化粧品・日用品メーカーが、製品やサービスを通じて、ユーザー体験(UX)を重視したサービスを推進している。消費者ニーズの多様化が進む中、新たな体験価値を提供し、ブランドのファン
を増やすことで事業成長を図ることが求められている。本特集では、関連企業8社(花王、カネボウ化粧品、伊勢半、新日本製薬、バスクリン、ミルボン、ピアラ、ちふれ)に話を伺った。
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