週刊粧業マーケット

2020年07月13日発行 3、42~43ページ掲載

【消費者アンケート調査】カウンセリング(2020年)

【消費者アンケート調査】カウンセリング(2020年)

価格400円

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■自分に合った商品を選ぶためにカウンセリング求める女性が増加
◎購入のプレッシャーは軽減も接客への不満が軒並み上昇
◎効果や成分、似合う色などでアドバイス求める女性が増加
◎肌分析器の認知は拡大傾向、売場でのさらなる活用に期待
◎「無関心層」が2割以下に、店頭POPの影響力強まる

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