2019年01月01日発行 10~11ページ掲載
2019年、資生堂ジャパン(杉山繁和社長)は杉山社長体制となって3年目を迎える。過去2年間、スピード感あふれる改革とその実行により、業績面では著しい成長を見せている。また、マーケティング改革でも、目指すべき「強くて太いブランドづくり」に向けて着実に成長への階段を上がっている。さらに、「ブランド」「売場」「専門店」の3者を一体化させたオーダーメイド型の店舗提案も、業界から反響を呼ぶとともに、早くも成果を収めている。2018年を振り返って見えてきた成果や課題、2019年に向けての展開や取り組みについて、資生堂常務兼資生堂ジャパン代表取締役社長の杉山繁和氏に話を伺った。
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