週刊粧業マーケット
2015年10月19日発行 3ページ掲載
【週刊粧業】カネボウ化粧品、コンテスト強化で「超満足接客」推進
カネボウ化粧品ではリピートにつながるカウンセリングを目指し、来年5月よりカウンセリングコンテストを実施する。同社では化粧品の買い方やニーズの多様化、情報量の増加を受け、10年ほど前から一人ひとりに必要な情報を伝えるカウンセリングに注力してきた。
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