週刊粧業マーケット
2023年03月13日発行 8ページ掲載
【週刊粧業】資生堂、お客さま窓口の電話・チャット対応で最高評価を獲得
資生堂お客さま窓口は、サポートサービスにおける世界最大のメンバーシップ団体「HDI」の日本支部（HDI―Japan）が主催する2022年度の「HDI格付けベンチマーク」にて、2021年に続き「対応記録毎／モニタリング評価（電話）」と「問合せ窓口格付け（チャット）」の両部門で最高評価の三つ星を獲得した。
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