第52回組織歩合のインセンティブ

【週刊粧業2014年2月17日号10面にて掲載】

　私が経営する「フルーツルーツ」では、組織歩合のインセンティブ制度を導入しています。分かりやすく書くと、毎月のサロンの目標数字に達成すると、スタッフ全員に対して、あらかじめ決められた自分の等級に応じた金額をインセンティブとして支給するという仕組みです。

　エステティックサロンの多くは、このような組織歩合ではなく、個人歩合制度を導入しているのが現状です。しかし、個人歩合制度は弊害も多く、お客様の取り合いになったり、自分の担当のお客様しか大事にしなくなったり、スタッフ同士でどちらが先に勧めたかなどで揉めたりするケースが後を絶ちません。

　一方で、組織歩合制度は、個人ではなく、チーム全体で達成しないとインセンティブが発生しないので、全員で協力し合ったり、上司や先輩がしっかり教育するようになったり、部分最適ではなく、全体最適を考えるようになります。

　もちろん組織歩合にも弊害はあり、強い個が育ちにくい環境になりやすく、「私は、しっかり結果を出して、それに見合った高い給与が欲しい」というスタッフには合わない制度かもしれません。しかし、組織というチームプレイによる組織力が高まり、1＋1＝2以上の結果を出せるようになってきます。

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榎戸淳一

株式会社ES-ROOTS代表取締役社長、一般社団法人エステティックグランプリ元理事長

新卒で船井総合研究所に入社し、様々な経験を積んだ後に「エステティック業界の健全化、イメージ回復」に使命感を感じ、船井総研内で自らエステティック業界のコンサルティングを立ち上げ、業界内で多大な実績を残す。現在では、株式会社ES-ROOTSを設立し、東京都目黒区に「fruitsroots（フルーツルーツ）」というオーガニックコスメ＆エステティックサロンを経営している。www.es-roots.co.jp　また、業界誌「週刊粧業」「セラピストBEAUTY」「ヌーヴェルエステティック」の連載、業界イベント「ビューティーワールド」「ダイエット＆ビューティー」での講演など、活動範囲は幅広い。

http://www.fruitsroots.com/

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