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この記事は粧業日報 2017年4月28日号 5ページ 掲載
■アルビオン、「接客」から見る顧客満足度向上戦略～お客様最優先の接客実現に向け、「気働き」学ぶ機会を提供◎販売チャネル別の教育体系整え、顧客づくりに必要なスキル伝承■マツモトキヨシHD、セルフメディケーションフォーラムを開催◎毎朝の洗顔で変性皮脂を除去、美肌アプローチの新習慣を提案■ポーラ化成、汗に触れるとUVカット機能が向上する製剤を開発■花王、薬用デオドラントZが発売1カ月で250万個突...
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