ミルボン、生涯顧客を獲得できる美容師の育成へ

週刊粧業 2017年5月1日号 8ページ

カンタンに言うと

ミルボン、生涯顧客を獲得できる美容師の育成へ
 ミルボンの2016年12月期の連結決算は、前期比6.4%増の291億3400万円となり、業績の拡大が続いている。

 国内の美容室を取り巻く環境は、少子高齢化、人口減の影響などにより厳しい状況が続いており、楽観視できるものではない。

 顧客と美容師との平均年齢が乖離して生じる価値観の齟齬も影響しており、これが新客や再来客の獲得の壁になっている。

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