資生堂は、2018年2月より導入を開始した「LINEで美容相談」のサービスに加え、Webビューティーコンサルタント（WebBC）とチャットボットを連携させた「AIみみちゃん」を2019年1月より導入した。
これによりユーザーは、24時間365日、LINEでの美容相談サービスが利用可能となった。
「LINEで美容相談」は、LINEアプリをダウンロードすればすぐに利用できるチャットでの美容相談サービス。顧客が相談内容を入力すると、「AIみみちゃん」またはWebBCが質問内容に応じて回答する。
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この記事は粧業日報 2019年5月7日号 2ページ 掲載
■資生堂、生分解性化粧品容器の共同開発を開始～カネカと海水中で高い生分解性を持つ容器の早期実用化めざす■資生堂、「LINEで美容相談」サービスに「AIみみちゃん」を導入～Webビューティーコンサルタントとチャットボットの連携を実現■資生堂、「気候関連財務情報開示タスクフォース」の提言に賛同■テスティー、若年女性対象に「美容系アプリ」に関する実態調査～情報収集はSNS、利用者の8割以上が暇なと...
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