コーセー、デコルテのビジネススキームを刷新
カンタンに言うと
- KOSÉ-IDを軸としたOMO化で新たな顧客体験を構築
- ECでのテスト販売をスタート、効果検証を経て本格稼働へ
- 新接客スタイルでBCの働き方と顧客体験を同時にアップデート
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この記事は訪販ジャーナル 2021年6月28日号 1ページ 掲載
■コーセー、デコルテのビジネススキームを刷新～KOSÉ-IDを軸としたOMO化で新たな顧客体験を構築◎ECでのテスト販売をスタート、効果検証を経て本格稼働へ◎新接客スタイルでBCの働き方と顧客体験を同時にアップデート■ポーラ・オルビスHD、ESG投資の代表的指数に選定■ポーラ化成、日本白斑学会にて助成研究公募をスタート■ポーラ、ダイバーシティ経営を強化～「男性育休100％宣言」に賛同■Nov...
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