ニュースキンジャパン、シニア世代向けに専用ダイヤルを開設

粧業日報 2019年9月2日号 6ページ

ニュースキンジャパン、シニア世代向けに専用ダイヤルを開設
 ニュースキンジャパンは7月17日、70歳以上の会員限定の専用ダイヤル「プラチナライン」(フリーダイヤル 0120-887-866、月~金、9時~17時30分)を開設した。

 毎月の注文はもちろん、製品選びにおける悩みの相談など同社に関することならどんなことでも、経験あるスタッフが心を込めて対応する。

 同社では、インターネットやSNSなどを活用したデジタル施策を推進する中、特にシニア世代の会員からは依然として電話での製品注文、美容や健康に関する相談などが多く、電話サービスに対するニーズの高さが浮き彫りとなっていた。
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