ポーラ・オルビスホールディングスの2020年12月期連結業績（日本基準）は、売上高が前期比19.8％減の1763億1100万円、営業利益が55.8％減の137億5200万円、経常利益が58.9％減の125億7900万円、当期純利益が76.5％減の46億3200万円となった。
グループ全体では、新型コロナウイルスの感染拡大により店舗事業が苦戦し、2ケタの減収減益となった。
委託販売・百貨店では、緊急事態宣言の発出により休業・時短営業を余儀なくされたほか、外出自粛・非接触が求められる中、新客獲得は厳しい状況が続いた。
こうした中、国内では店舗事業を主力とするポーラ、育成ブランドとも積極的にECを推進し、売上はポーラが前期比60％増、THREEが90％増となった。
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この記事は訪販ジャーナル 2021年3月1日号 3ページ 掲載
■ポーラ・オルビス、中期経営計画を策定～サステナビリティプランを刷新■ポーラ・オルビスHD、2020年12月期決算はコロナ禍で減収減益■ポーラ文化研究所、東京大学社会科学研究所より表彰～学術研究のための調査データ寄託に高い評価■富士経済、機能性化粧品の国内市場を調査～2021年はアンチエイジング、敏感肌とも市場は拡大へ
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