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この記事は訪販ジャーナル 2021年3月29日号 4ページ 掲載
■オンライン接客で新たな顧客体験を～コロナ禍により各社で導入が加速■ポーラ、オンラインカウンセリングで顧客との接点を拡大■ナリス化粧品、肌変化の実感をお手入れ法の気づきに■ポーラ、オンライン予約システム「STORES予約」を採用■オルビス、STAFF STARTの導入で実店舗のオンライン化を促進～オンライン上でも最適な商品を探しやすくすることで顧客体験価値を向上■アイロムグループ、世界初のi...
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