デジタルシフトが進んだコロナ禍を経て、リアル店舗が果たす役割が改めて見直されている。単純に商品を購入するだけではなく、店内を回遊しながら直接手に取ってデジタルの世界では発見できない新たな商品と出合い、五感で体験できる場所であることがリアル店舗の価値であり、店舗での体験こそがEC購入へとつながる大きな鍵となる。
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この記事はC&T 2023年12月15日号 21ページ 掲載
特集／頭髪用化粧品■ヘアケア掲載企業／花王、ユニリーバ・ジャパン・カスタマーマーケティング、コーセーコスメポート、サンスター、クラシエ、マンダム、大島椿、LIPPS■スタイリング剤掲載企業／サンスター、ウテナ、マンダム、中野製薬■ヘアカラーホーユー、ヘンケルジャパン、プレミアアンチエイジング、ダリヤ追跡Ⅰ／店舗DX掲載企業／AGC、アイスタイル、TOUCH TO GO追跡Ⅱ／2024年問題へ...
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