オルビス、盛岡に無人販売店舗「ORBIS Smart Stand」2号店を開店
カンタンに言うと
- DXの活用により直営店未進出エリアにリアルなタッチポイントを創出
オルビスは、盛岡ターミナルビルが運営する商業施設「盛岡駅ビル フェザン」にて、無人販売店舗「ORBIS Smart Stand」盛岡フェザン店を2月20日よりオープンする。「ORBIS Smart Stand」グランデュオ立川店（2023年5月12日オープン）に続き、2店舗目の出店となる。
「ORBIS Smart Stand」は、TOUCH TO GOの無人決済システムを導入しており、事前の顧客登録などを必要としないこの仕組みを利用した無人販売店舗としては、オルビスはもちろんのこと、化粧品業界においても初の導入事例となる。
同社は、DXも活用しながら、直営店未出店エリアにおいてブランドのタッチポイント機会を創出し、新しい顧客体験価値を提供することにより、顧客生涯価値（LTV）のさらなる向上を目指す。
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この記事は訪販ジャーナル 2024年2月26日号 7ページ 掲載
■ポーラ・オルビスHD、中期経営計画（2024～26年）を策定■新日本製薬、2024年９月期第１四半期は増収２ケタ増益■オルビス、盛岡に無人販売店舗「ORBIS Smart Stand」２号店を開店■フォーデイズ、酵素分解核酸による毛細血管新生方法で特許取得
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