これからの美容業界、トータル美容提案が成長の鍵に

週刊粧業 2015年5月11日号

2015年5月11日 19:17

カンタンに言うと

　矢野経済研究所が2015年4月に発表した「理美容市場に関する調査結果2015」によると、2014年度の理美容市場規模は、前年度比1.5％の2兆1758億円とやや減少した。このうち、理容市場が前年度比1.9％減の6473億円、美容市場が1.3％減の1兆5285億円となっている。

　美容市場では、来店サイクルの長期化や割引クーポンの導入増加などにより単価が下がり、微減で推移した。また、2014年4月から実施された消費税増税よる顧客の消費マインドの低下も、その一因と考えられている。

　美容師1人当たりの生産額の低さも課題となっており、今後は、店販品の推奨やトータルビューティサロンの打ち出しなど、顧客単価アップを図り、スタッフ1人当たりの生産性を高める施策が望まれている。（記事全文はこちら）

年間利用回数は依然として減少
他メニューの提案強化が課題

　全国理美容製造者協会（NBBA）が発表した「2014年度サロンユーザー調査」（全国の15～69歳までの女性、n数＝5500、インターネット調査）によると、最近1年間のヘアサロン平均利用回数は5.6回で、50代で6.0回、60代が最も高く6.8回となった。しかし、時系列で見ると50代以上の層でダウン傾向となっており、2006年と比較すると1回以上ダウンしている。

　最近行った店での利用メニューについては、「カット」（93.9％）に次いで「ヘアカラー」（40.0％）、「トリートメント（有料）」（17.4％）、「ウェーブパーマ」（12.1％）、「ストレートパーマ／縮毛矯正」（4.5％）、「ヘッドスパ（有料）」（6.7％）と続く。サロンでのヘアカラーの利用者における平均利用回数は年間4.6回とあまり変化はなく、50代も前年同様約5回と高水準を維持した。60代が最も高く約6回となった。

　近年、単価アップのためトータルビューティを打ち出すサロンも増えている中、ヘッドスパ（有料）の年間平均利用率は15.2％、メークは2.1％、ネールは2.1％、エステは1.5％と低く、サロンの売上げの一助になっているとは言い難い。

　平均利用総額は、7118円とダウン傾向は続き、数年内に7000円台を切ることが予測される。10代が6218円と昨年から280円アップし、60代も6461円と2013年から82円アップしたが、7000円台を維持している他の年代層と比べて低い水準で推移している。また、7275円の20代では平均400円ダウンしており、顧客単価の下落が深刻化していることが明らかになった。