創業以来、文字通り「高品質・適正価格」「安心・安全」を看板に掲げてきたちふれ化粧品は、消費者団体「全国地域婦人団体連絡協議会（全地婦連）」と提携し、業界に先駆けて独自の取り組みを実施してきた。
さらに、近年は生産や営業など全社的なＩＴシステム化も進めており、情報共有やその対処でスピードアップを図っている。
――「業界初」を含め、安全・品質管理においては歴史的に独自の取り組みが目立つ印象です。
今井 「品質のちふれ」はまさに中核で、「品質」を中心に成長してきたと考えている。また、全地婦連と提携しており、「消費者にとってどうか」という考え方は歴史的に根強い。
具体的には、まず1968年に全成分と分量の表示を開始した。当時はどの会社もやっていなかったことだ。今でこそ全成分表示は当たり前になっているが、当時から、しかも分量の開示にまで踏み切ったことは画期的といっていい。その後、成分の配合目的や製造年月も明記した。
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この記事は週刊粧業 2015年6月15日号 9ページ 掲載
■特集／メーカー各社の安全管理 ◎コーセー～「品質方針」に則り、全従業員が顧客満足に向けて優れた品質を追求 ◎アルビオン～徹底した品質保証･管理体制で製品トラブルが毎年減少 ◎オルビス～物流再構築によるデータ一元管理で顧客へのスピーディな対応が可能に ◎オッペン化粧品～ブレーキ役を担い社内の統制図る、安全管理は初期対応もポイントに その他掲載企業／ちふれ化粧品、ファンケル、ハリウッド、大島椿...
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