NSファーファ・ジャパン、ファーファ活かし顧客との交流深める

週刊粧業 2017年4月17日号 23ページ

カンタンに言うと

NSファーファ・ジャパン、ファーファ活かし顧客との交流深める
 主力ブランドに「ファーファ」を持つNSファーファ・ジャパンは、ブランドの顔となる熊のキャラクターを活かし、顧客との関係を盤石にしている。

 同社では、SNSが持つ双方向コミュニケーションの特性に着目し、Facebookやtwitterなどを通じて情報発信や顧客との交流を続けてファンを獲得してきた。

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