資生堂、お客さま窓口の電話・チャット対応で最高評価を獲得
粧業日報 2023年3月2日号 5ページ
カンタンに言うと
- 「HDI格付けベンチマーク」の三つ星を2年連続でダブル受賞
この記事は粧業日報 2023年3月2日号 5ページ 掲載
■12月の化粧品出荷額2.4％減、6カ月連続のマイナス～年間出荷額は1.4％増の1兆3721億円、3年ぶりのプラス成長■花王、皮脂RNAモニタリング技術を応用し検査事業を開始 ■Genky DrugStores、ローコスト、多店化に向け店舗開発等を内製化■資生堂、お客さま窓口の電話・チャット対応で最高評価を獲得■ライオン、バスタブクレンジングが累計販売数1億3000万個を突破
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