再春館製薬所、コールセンター受注業務を開始

訪販ジャーナル 2017年9月18日号 1ページ

カンタンに言うと

再春館製薬所、コールセンター受注業務を開始
 独自の「ドモホルンリンクル」を商材に化粧品通販を展開している再春館製薬所はこのほど、100%出資子会社ヒューマンリレーション(西川正明社長)からコールセンター受注業務を開始し、社歴上初めてのBtoBビジネスで5年後の売上10億円を目指している。

 同業務は福岡県で展開している。

 2016年に再春館の直下を震源とする熊本地震を受け、同社のIDM(インテリジェンス・ダイレクト・マーケティング)センターが創業後初めてとなる10日間の営業停止となったことから、BCP(事業継続計画)対策として顧客とのコンタクト拠点を分散化させる考えがヒューマンリレーション社設立の発端となった。

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