コーセーは、店頭で顧客の肌状態を解析できる肌測定機器の機能を拡充させ、「スキンカウンセルV」として約8年ぶりに刷新、11月5日より主要店を皮切りに全国のコーセー取扱店に導入を始めた。
このツールは今後、海外市場においても順次導入を拡大し、グローバル共通での活用を予定している。
また、既存の店頭用カウンセリングツールに、連携アプリケーションである「Beauty Consulting Navi」を新たに開発・導入した。店頭での接客においてスムーズに連動させることで、美容部員（BC）による顧客へのより詳細なカウンセリングを実現していく。
「スキンカウンセルV」は、ハンディタイプの肌測定デバイス。顧客の肌にあてて測定すると、「水分」「油分」「ハリ」「キメ」「透明感」「シミ」「毛穴」の7項目の結果が表示され、肌状態を細かく解析することができる。
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この記事は粧業日報 2021年11月12日号 4ページ 掲載
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