ローソンと日本マイクロソフトはDXの推進で協業し、11月から22年3月まで神奈川県の4店舗で、カメラや音声データと店舗運営支援を図るAI（店舗運営支援AI）を活用した実験に取り組んでいる。
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この記事は粧業日報 2021年12月9日号 6ページ 掲載
■ポーラ化成、新事業をスタート～化粧品の開発技術を通じて化粧品以外の価値を創出◎自分と合う五感体験で心身満たされていくアプリを始動◎2つの化粧品技術を活用し自分に合う五感体験の提供へ◎アプリにとどまらない価値創出を目指す■ローソン、店舗運営支援AIで売場を改善～DX推進で日本マイクロソフトと協業
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