ノエビア、オンライン無料美容講座が盛況

訪販ジャーナル 2022年4月11日号 2ページ

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ノエビア、オンライン無料美容講座が盛況
 ノエビアホールディングスの2022年9月期第1四半期業績は、引き続き新型コロナウイルス感染症の影響を受けたものの、化粧品事業の売上高は前年同期比0.7%増の127億5400万円と微増で推移した。

 カウンセリング化粧品のノエビアでは対面販売の強みを活かし、オフラインとオンラインを融合してカウンセリングや顧客のフォローを進めた結果、減少幅を最小限にとどめた。マスク着用の常態化でメークアップがやや苦戦したものの、「ノエビア505」をはじめとする高価格帯のスキンケアはほぼ前年並みの実績を確保した。

 「お客さまとのコミュニケーションやアプローチにおいてオフラインとオンラインの融合を進めてきたことにより、戦略アイテムとして位置づける『99プラス』シリーズで新規のお客さまを獲得できている。保湿力や使用感の良さを体感いただいた後、より機能性の高い『505』シリーズにステップアップしていただくなど、シリーズ間の相互連携を図っている」(同社)

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