銀座三越、来店客との関係性の深化を進める
カンタンに言うと
- 銀座三越ならではの取り組みを目指す
- 銀座三越の個性を発揮するフロアづくり、日本人売上でピーク超え目指す
銀座三越地下1階の化粧品売場は、来店客との結びつきを強める施策で、2022年1月～12月の売上が前年比30%と好調に推移した。
その要因について、本館･新館地下1階（化粧品）のバイヤーを務める小橋隆志氏は、「これまでは比較的インバウンドのお客様が多かったが、コロナ禍でインバウンドが大幅に減少したことをきっかけに、三越伊勢丹グループのエムアイカードを用いて固定客の創出を図った。特に20～30代の加入率がアップし、売上も増加した」と語る。
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この記事はC&T 2023年3月15日号 18ページ 掲載
■特集／百貨店～コロナ禍からの回復基調が鮮明に掲載店舗／伊勢丹新宿店、阪急うめだ本店、京王百貨店新宿店、銀座三越、松屋銀座■FOCUSⅠ／コスメモール型EC～コロナ禍でECが定着掲載企業／アイスタイル、楽天、ノイン■BEAUTY SCIENCE〈美白&サンケア原料〉／今後の市場拡大に期待◎ホシケミカルズ～充実のラインナップで幅広いニーズに対応◎ニコダームリサーチ～高い耐水性を実現した...
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