阪急うめだ本店、スタッフリコメンド活用が好発進

C&T 2023年3月15日号 14ページ

カンタンに言うと

  • 3年ぶりにリアルイベントを開催、VIP向け体験型サービスの提供も
  • 4月、本館8階に新たな売場をオープン、サステナビリティ軸で約40ブランド集結
阪急うめだ本店、スタッフリコメンド活用が好発進
 阪急阪神百貨店の阪急うめだ本店(大阪市北区)は、本館2階を中心に3階、7階、10階の多層階で化粧品や美容サービスを受けられる売場(HANKYU BEAUTY、7階はHANKYU BEAUTY MAISON)を展開している。本館以外に、阪急グランドビル19階や阪急ターミナルビル(阪急17番街)6階でショップやサロンを展開している。

 近年はOMO戦略の推進で、リアルの接客に加え、デジタル・オンラインを活用した仕組みを構築し、新しい買い物体験の提供を目指している。

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