中屋薬局は、西東京と神奈川を商圏に、調剤薬局を併設した地域密着型のドラッグストアとコスメセレクトショップを展開している。
生活者の外出機会が増加した2023年は、来店の動機づくりと来店客への手厚いカウンセリングによるリピート率向上に取り組んだ。岡部仁史営業部長に話を伺った。
――現在好調なカテゴリーを教えてください。
岡部 外出機会の増加から、メーク関連のアイテムが伸長している。一方で、マスクなど衛生関連商品の需要は落ち着いている。
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この記事は週刊粧業 2023年11月13日号 7ページ 掲載
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