ポーラのトータルビューティー（TB）事業の2024年上期は、「One POLA（ワン ポーラ）」の旗印のもと、新サービスプログラム「ポーラ プレミアム パス」を軸に、チャネルを越えて顧客接点を拡大するなど、継続率やロイヤルティーを高める活動に注力した。
TB事業企画担当執行役員の荘司祐子氏は2024年上期を振り返り、次のように述べている。
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この記事は訪販ジャーナル 2024年10月14日号 1ページ 掲載
■ポーラ、新APEXで接客のあり方を転換■メナード、皮膚内部への浸透状態を立体的に可視化■メナード、リンパ管の機能が加齢に伴い低下する原因を解明■矢野経済研究所、化粧品市場に関する調査を実施■ファンケル、「自宅で手軽にオンライン運動プログラム」の提供開始■ファンケル、一般流通におけるサプリメント什器を紙製へ変更■ポーラ、体験型ブランド「IUGEN」からフレグランスミストを発売■ファンケル、乳...
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