化粧品の通信販売を中心に展開するランクアップは６月28日、東急プラザ銀座地下1階に同社初の直営店「MANARA Tokyo」をオープンした。
銀座駅より徒歩1分という好立地に店を構える「MANARA Tokyo」は、同社が通信販売で取り扱う製品を全て揃え、通信販売と連携するショールームという位置づけのもと、お客が気軽に立ち寄りやすい店舗を目指していく。
同店の出店経緯や取り組み、新たなサービスについて、広報部の近藤良美氏に話を伺った。
駅直結という強みを活かし
気軽に立ち寄れる店づくりへ
「マナラ化粧品」を展開するランクアップは、昨年より「会える通販化粧品会社」をモットーに、スキンケアアドバイスなどのイベントを頻繁に開催し、顧客が社長や社員と直接コミュニケーションを図れる場を設けてきた。
対面でのコミュニケーションの中で、顧客から肌の悩みや商品への要望、フィードバックが多く寄せられ、イベントだけではなく常にお客様の声を拾える場をもつ必要性を感じ始めるとともに、購入する前に製品を試す場がほしいという声を多数受け、創業15年目で初の直営店「MANARA Tokyo」の出店に踏み切った。
直営店は、通信販売と併せて展開する店舗型ショールームと位置づけられている。同社はこれまでも通信販売のほか、一部の商品をバラエティショップで販売しているが、商品について直接相談し、実際に体験できる場は持たなかった。
あと78%
週刊粧業の有料プラン（制限なし）をご契約の方のみ閲覧可能です
- PC、スマホからいつでも
- WEBでかんたん記事検索
- お手元に届く紙面版も販売
この記事は週刊粧業 2019年8月5日号 7ページ 掲載
■特集／上半期我が社のMVP商品掲載企業／小林製薬、マンダム、伊勢半、スキューズミー、ファンケル、明色化粧品、エステー、レイナチュラル、JIMOS、SHIRO、ラリン・ジャパン、スキンガーデン■花王、「エッセンシャル flat」投入で高級ヘアケア市場に一石◎「ヘアケア」から「ヘアライフマインド向上」へ◎くせ髪分析とお手入れ方法を提供する「flat ヘアサロン」を開設■ライオン、「CRESNE...
人気記事ランキング
リテーラー
人気記事ランキング
ライブラリ・無料
ダウンロードコーナー
PDF版 ダウンロード販売
気になる刊行物をPDFで
ダウンロード
紙面を探す
化粧品
マーケティング情報
マーケティングに役立つ
情報が満載
紙面を探す
調査レポート
化粧品業界での戦略に
役立つレポート
レポートを探す
粧界データ集
メーカー製品一覧などの
データ集をダウンロード
無料でダウンロード
化粧品容器カタログ
ライブラリー
容器メーカーの
最新カタログを公開中
カタログを探す
デジタル紙面版
2010年1月から最新号まで
デジタルアーカイブ化
無料で見る
刊行物紹介
週刊／毎週月曜日発行
週刊粧業
化粧品、日用品、医薬品、美容業、装粧品、エステティック等を中心とした生産・流通産業界の総合専門情報紙。
季刊／年4回
C&T
化粧品、日用品、アクセサリーなどの業界別の市場動向をはじめ、戦略、流通、経営、マーケティングを扱う情報専門誌。
週刊／毎週月曜日発行
粧業日報
化粧品、トイレタリー、石鹸、歯磨、日用品に関する情報の速報版。業界のエグゼクティブ必読の情報紙。
週刊／毎週月曜日発行
訪販ジャーナル
昭和33年に創刊された、わが国初の訪問販売化粧品業界の専門情報紙。
速報ニュース
アクセスランキング
- 日間
- 週間
- 月間
PDF版 ダウンロード販売
