アフターコロナのデジタル戦略、過半数の企業に強い危機感
カンタンに言うと
- マーケ部門の役割・必要性とも約7割が「向上」と回答
- マーケティング教育人材は9割が「不足」、研修は7割強が「未整備」
- 今後はマーケティング人材のチーミングが重要
あと67%
この記事は粧業日報 2020年7月7日号 5ページ 掲載
■ポーラ、老化を抑制する赤色光に新たな作用を発見～シワの原因となる好中球を皮膚に集めにくくする可能性■NTTデータ、アバター遠隔接客で店舗体験のデジタルシフトへ～東急ハンズとアバター遠隔接客の実証実験を実施◎顧客満足度を維持しつつ、人と人との接触機会を極力減らした接客を実現◎AI技術で顧客ニーズの把握と接客術の蓄積が可能に■資生堂、SHISEIDO グローバルキャンペーンをスタート～メッセー...
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