愛媛県松山市内にコスメショップ3店舗を運営するフジカワは、コロナ禍でアプリの導入やLINE会員の獲得、ECサイトの運営などデジタル化を推進し、地元に根ざす老舗企業としての存在価値を高めている。同社4代目の藤川正英社長に話を聞いた。
状況を見ながらタッチアップ再開
眉レッスンの実施で店舗に活気
同社は、愛媛・松山市内に路面店「フジカワ 銀天街本店」（売場面積約25坪）と、大型ショッピングセンター内のテナント店として「フジカワ 南松山ジョー・プラ店」（約35坪）、「フジカワ フジグラン松山店」（約20坪）の計3店を運営している。
「銀天街本店」は、現在の地で60年以上、化粧品店として地元住民に親しまれてきた。顧客層は、高校生から90代まで幅広く、親子3世代での利用もある老舗店舗で、これまでに様々な苦難を乗り越えてきた。
3店のうち、コロナ禍の影響を最も受けているのはこの銀天街本店だが、「リアル店舗の存在価値、そして『フジカワ』が築いてきた価値を考え直すきっかけになり、地元に根ざしている店舗として進むべき方向性も見えてきた」と藤川社長は語った。
それでも、市中にコロナ感染が拡大しはじめた昨年4月中旬は、「手さぐりで経営していくほかなかった」と振り返る。
市内の大型ショッピングセンターや百貨店・デパートなどが休業・時短営業をとる中、ナショナルチェーンの中にも自主的に休業する店舗が出始め、働くスタッフの間にも不安感が漂ったという。全店でゴールデンウィーク中を休業にし、会員顧客向けに取り入れる宅配サービスでの対応に切り替えた。
あと82%
週刊粧業の有料プラン（制限なし）をご契約の方のみ閲覧可能です
- PC、スマホからいつでも
- WEBでかんたん記事検索
- お手元に届く紙面版も販売
この記事は週刊粧業 2021年11月1日号 7ページ 掲載
■特集／オーラルケア～21年上期は前年並みで推移◎ライオン～日中同時発売した美白ハミガキや薄型ヘッドタイプのハブラシが好調◎サンスター～「ガム・マウスバリア」で新習慣を提案、進撃の巨人とのコラボキャンペーン実施◎花王～口臭予防機能を付与したハミガキの投入により多様なニーズへ対応◎小林製薬～殺菌・トータルケアの「ゼローラ」から朝用マウスウォッシュを新提案◎スモカ歯磨～「高品質」を訴求する新工場...
人気記事ランキング
リテーラー
人気記事ランキング
ライブラリ・無料
ダウンロードコーナー
PDF版 ダウンロード販売
気になる刊行物をPDFで
ダウンロード
紙面を探す
化粧品
マーケティング情報
マーケティングに役立つ
情報が満載
紙面を探す
調査レポート
化粧品業界での戦略に
役立つレポート
レポートを探す
粧界データ集
メーカー製品一覧などの
データ集をダウンロード
無料でダウンロード
化粧品容器カタログ
ライブラリー
容器メーカーの
最新カタログを公開中
カタログを探す
デジタル紙面版
2010年1月から最新号まで
デジタルアーカイブ化
無料で見る
刊行物紹介
週刊／毎週月曜日発行
週刊粧業
化粧品、日用品、医薬品、美容業、装粧品、エステティック等を中心とした生産・流通産業界の総合専門情報紙。
季刊／年4回
C&T
化粧品、日用品、アクセサリーなどの業界別の市場動向をはじめ、戦略、流通、経営、マーケティングを扱う情報専門誌。
週刊／毎週月曜日発行
粧業日報
化粧品、トイレタリー、石鹸、歯磨、日用品に関する情報の速報版。業界のエグゼクティブ必読の情報紙。
週刊／毎週月曜日発行
訪販ジャーナル
昭和33年に創刊された、わが国初の訪問販売化粧品業界の専門情報紙。
速報ニュース
アクセスランキング
- 日間
- 週間
- 月間
