京王百貨店新宿店、アプリによる顧客の囲い込みが好調
カンタンに言うと
- 顧客利便性の向上へ複数販路を展開
- アプリの会員獲得に向けて機能のバージョンアップに注力
- ＠cosmeとのコラボレーションでショールーミング型コーナーを展開
雑貨を除く41ブランドがカウンターを構える京王百貨店新宿店の化粧品売場では、今年度の第1四半期（4～6月）売上実績として、シャネル・ディオール・ジョー マローン ロンドン・ハニーロアの4ブランドが、前年同期比とコロナ前の19年比でいずれも大幅伸長を果たした。
今上期の振り返りと下期の施策について、婦人・紳士服飾部 化粧品担当 統括マネージャーの大塚由布子氏と、係長の清野朝映氏に話を伺った。
アプリの会員獲得に向けて
機能のバージョンアップに注力
前述した好調4ブランドの具体的な実績に関して、シャネルとディオールは4～6月の売上が21年比で40～50％増、コロナ前の19年比で約10％増となった。
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この記事は週刊粧業 2022年10月17日号 12ページ 掲載
◎オールリテイラー特集～業態の強み活かし、専門性・独自性を追求〔専門店〕■化粧品専門店座談会～ポストコロナ時代の化粧品専門店を考える参加者／髙橋一敏氏（サンウェル 代表取締役）、田中隆介氏（とらや 代表取締役）、森里史氏（あぶらや 代表取締役）、山崎晃裕氏（博多屋 代表取締役）■化粧品専門店13店にアンケート～顧客づくりは回復基調に①立地、②ライバル業態、③売上伸び率、④売上増加･減少の要因...
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