ファンケルは5月21日（木）から、自社のECサイト「ファンケル オンライン」で、「不織布マスク 大人用（サイズ：175×95ｍｍ、50枚入り：個包装）」を事前登録なしで購入できるようにする。
5月12日（火）からメールアドレスで、事前登録を受け付けていたが、5月21日（木）10時から「ファンケル オンライン」ですぐに購入できるように変更する。通常、注文を受けてから2日程度で届け、送料は同社が負担する。
事前登録なしで購入可能となるのは「不織布マスク 大人用（サイズ：175×95ｍｍ、50枚入り：個包装）」（3,190円＜税込＞）。「①不織布の三層構造フィルターで飛沫などをしっかりと捕集」「②ノーズワイヤーで顔もラインにフィットさせスキマを抑える」「③立体プリーツ加工で鼻や口の圧迫を抑えて不快な息苦しさを解消」「④耳にやさしい柔らかいゴムを使用」などの特長がある。
マスクは、1枚ずつビニールで個包装しており、家族や知人友人などとシェアできるほか、外出の際の予備としても便利な仕様となっている。
マスクの販売は、5月12日から事前登録を開始後、5月16日時点で約75,000件のメールアドレスが登録されるなど、好評を得ている。
一方で、登録者からは「いつから買えるのかわからない」「登録できたか確認して欲しい」などの意見や要望が寄せられていた。
同社では、受注時の混乱回避を目的に事前登録システムを採用していたが、今回、システム面での対応が整ったため、事前登録せず、購入サイトからすぐに購入できるように切り替える。
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