オルビス、オンラインZoomカウンセリングを本格導入

訪販ジャーナル 2020年11月2日号 5ページ

オルビス、オンラインZoomカウンセリングを本格導入
 オルビスは、オンラインコミュニケーションサービス「Zoom」を使ったビューティーアドバイザーによるカウンセリングサービス「オンラインZoomカウンセリング」を9月28日より本格稼働している。

 昨今はメンズ美容のニーズが高まる中、男性客より「店舗に行ってビューティーアドバイザーに相談がしにくい」という声が寄せられていることから、男性からの美容相談にも対応していく。

 また、オンラインショップでの購入がメインの顧客やメークやヘアなど身だしなみに気を配る就職活動中の学生など、これまでビューティーアドバイザーと接点のなかった新しい顧客の取り込みにも注力していく。

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